Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

· набираете номер

· происходит определение региона, из которого звонят

· звонок переадресуется в службу вашего региона

· если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

· вместе с абонентом проанализировать ситуацию

· выявить ее причины

· подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

· мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует - звонок с любого мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный.

В Липецкой области телефон доверия работает круглосуточно.

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.

Дополнительно информируем, что Региональная ресурсная служба Г(О)БУ Центра «СемьЯ» оказывает консультативную помощь родителям (законным представителям) в очном и дистанционном форматах. Записаться на консультацию можно по телефонам: 8(4742)35-20-04, 8-900-988-40-75, 8-800-201-70-22.

Данковское территориальное отделение Г(О)БУ Центра «СемьЯ» в г. Данкове: Липецкая область, г. Данков, ул. Пионерская, д. 11/1, тел.: +7(47465)6-61-05, e-mail: dankov@семья48.рф